Le nouvel Outlook regroupe par défaut les e-mails par conversation, ce qui signifie que les messages sont affichés ensemble s’ils font partie du même fil de discussion et regroupent aussi bien les éléments envoyés que réceptionnés. Cette situation peut parfois poser à confusion, particulièrement si la boite mail est partagée et réceptionne de nombreux mails au quotidien.
Ci-dessus, 2 mails regroupés sous une seule conversation dans un menu déroulant
Si vous préférez voir chaque e-mail individuellement, voici comment désactiver cette fonctionnalité ci-dessous.
Étapes à suivre (nouvel Outlook – bureau ou web)
Information complémentairte:
Cette manipulation est à effectuer sur chaque boite mail dont vous souhaitez modifier l'affichage.
Depuis Outlook (nouvelle version) sur le bureau, ou bien depuis le webmail, rendez-vous dans la boite de réception concernée - Ceci peut être votre boite mail nominative, ou bien une boite mail partagée.
A présent suivez les étapes suivantes:
- Cliquez sur Afficher
- Naviguez sur Messages > Conversations > Liste de messages
- Changez l'affichage en Ne pas regrouper les messages
A présent, l'exemple d'échange mail repris en introduction de cet article reprend bien les 2 mails distinctement dans la boite de réception et évite la confusion lors d'échanges multiples:
